Politique d’expédition
Délai de livraison moyen pour tous nos colis
- Après avoir passé une commande, nous avons besoin de 1 à 2 jours ouvrés pour la traiter. En semaine, le délai est d'un jour ouvré, mais si vous passez commande le vendredi soir ou pendant le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
- Une fois votre commande traitée, elle est expédiée et la livraison prend en moyenne 5 à 10 jours ouvrés.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre service client. Voici comment votre commande est traitée et livrée.
Passer une commande
Le processus de commande chez Modetrendhaus est aussi simple que possible. Commencez par accéder à la page du produit et ajoutez le produit souhaité à votre panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier". Il est important de vérifier si vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est en ordre, cliquez sur le bouton "Passer à la caisse". Sur la page d'information, vous devrez entrer les données d'adresse correctes. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes. Une fois les informations correctement saisies, vous pouvez cliquer sur le bouton "Continuer vers l'expédition".
Sur la page "Expédition", vous avez la possibilité de vérifier les données d'adresse saisies. Il est également précisé que chaque envoi est entièrement gratuit. En signe de notre gratitude envers nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d'expédition et de livraison. Vous pouvez ensuite continuer en cliquant sur le bouton "Continuer vers le paiement".
Options de paiement
Nous proposons plusieurs méthodes de paiement. Toutes les options de paiement sont cryptées SSL, ce qui garantit un environnement de paiement sécurisé :
- Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Compte PayPal
- EPS
- Virement instantané
Une fois la méthode de paiement choisie, cliquez sur le bouton "Finaliser la commande" et vous serez redirigé vers votre méthode de paiement choisie. Suivez les instructions sur cette page pour finaliser votre commande. Si vous rencontrez des problèmes inattendus avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Frais d'expédition
Nous prenons en charge les frais d'expédition pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés gratuitement chez vous. Aucun montant minimum de commande n'est requis.
Expédition de votre commande
Vous avez trouvé le look parfait ou l'accessoire idéal sur notre site web ? Nous comprenons que vous souhaitiez en profiter le plus rapidement possible ! C'est pourquoi nous faisons en sorte que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible.
Pour nous assurer de pouvoir offrir des prix justes pour nos produits, nous avons décidé de regrouper les colis en grandes quantités et de les expédier en une seule fois dès que nous avons atteint notre quantité minimale. Nous espérons que vous comprendrez et serez prêt à nous aider à créer un monde meilleur et plus sain.
Pour vous assurer que votre commande soit expédiée dès aujourd'hui, veuillez nous contacter par e-mail. Notre équipe de service client se fera un plaisir de vous conseiller sur la solution appropriée.
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